Fragen & Antworten
Was ist, wenn die Ware nicht passt oder nicht gefällt, kann ich sie dann zurückgeben?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht (siehe AGB unter Rückgabebelehrung); falls die bestellte Ware nicht passt oder nicht gefällt, können Sie sie also zurückgeben und bekommen den Betrag erstattet (Originalzustand mit Herstelleretikett vorausgesetzt). Innerhalb Deutschlands liegt jeder Bestellung ein DHL-Retourenaufkleber bei, mit dem Sie Ihre Rücksendung kostenfrei bei jeder Postfiliale abgegeben können.
Zwischen welchen Zahlungsarten kann ich wählen?
Sie können zwischen den Zahlungsarten Vorkasse (Vorauszahlung per Banküberweisung) und PayPal (nähere Informationen finden Sie unter www.paypal.de) wählen. Innerhalb Deutschlands können Sie außerdem per Nachnahme bezahlen. Die Zahlungsart Nachnahme kostet insgesamt 6,00 Euro (€ 4,00 Nachnahmegebühr zzgl. 2,00 Euro Einziehungsentgelt an DHL bei Zahlung/Zustellung).
Bestehenden Kunden, die schon mindestens eine Bestellung abgewickelt haben, ermöglichen wir innerhalb Deutschlands auf Rechnung zu bestellen. Die Rechnung ist 10 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Das wir unseren Kunden die Zahlungsart Rechnung ermöglichen, setzt voraus, dass bei vergangenen Bestellungen alles im grünen Bereich war, also dass die Rechnungen pünktlich bezahlt wurden, dass unsere AGB eingehalten wurden und dass die Retourenquote sich auf einem normalen Niveau bewegt. Grundsätzlich behalten wir uns vor, in Einzelfällen die Zahlungsart Rechnung auszuschließen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung geliefert bekomme?
Alle im Shop auswählbaren Artikel/Größen sind verfügbar und können sofort verschickt werden. Die Auslieferung erfolgt mit DHL; die Regellaufzeit für deutschlandweite Sendungen beträgt 1-2 Tage. Wann die Bestellung verschickt wird, ist abhängig von der gewählten Zahlungsart. Wenn Sie direkt mit PayPal bezahlen oder per Nachnahme bestellen, wird die Ware umgehend verschickt. Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, wird die Ware verschickt, sobald Ihre Zahlung bei uns auf dem Bankkonto eingegangen ist – je nach Bank kann die Überweisung ein paar Tage in Anspruch nehmen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Wie fallen die Größen aus?
Bei Artikeln, die besonders klein oder groß ausfallen, ist dies in der Artikelbeschreibung vermerkt. Wenn nichts anderes angegeben ist, fällt der Artikel relativ normal aus. In der Regel passt die Größe, die man sonst auch überwiegend trägt.
Gibt es einen Katalog?
Es gibt keinen zusätzlichen Katalog, sämtliche Artikel von fashion4EVA und fashion4MINIS werden im Online-Shop präsentiert.
Gibt es Läden von fashion4EVA und fashion4MINIS?
Wir sind ein reiner Online-Shop, zugehörige Ladengeschäfte gibt es nicht.
Kann die Ware vor Ort abgeholt werden?
Da wir ein reiner Online-Shop sind, ist die Abholung von Bestellungen momentan leider nicht möglich. |
